日々スッキリ

お知らせ

お客様の声

2017年1月13日|カテゴリー「お知らせ

こんにちは!片付け堂の青戸です!

新年あけましておめでとうございます。昨年は非常に多くのお客様に片付け堂をご利用頂き、誠にありがとうございました。本年はより一層皆様の身近な存在となれるよう精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

 

さて、新年一発目のブログは「お客様の声」についてです。片付け堂にて作業をさせていただいたお客様には、アンケートのご協力をお願いしております。始めたきっかけは、私たちが片付け堂のサービスを提案するところから、実際に作業をさせていただいたところまでで、お客様がどのように感じられたかをお聞きし、サービス向上のヒントになればと思い、ご協力をお願いし始めました。

年々作業の件数も増え、またアンケートをご返送いただくお客様も多くなっており、今となっては私たちのやりがいに繋がっています。

 

今回はそんなお客様の声の一例をご紹介させていただきたく思います。お客様の声

 

心のこもったご意見・ご感想をいただくことができ、本当にありがたいお言葉をいただけて良かったな、と実感する瞬間です。

また、『貴社で引取困難な物品は、引取可能な業者を紹介・手配までしていただき~』とご記入いただいております。これは弊社の許可範囲でサービスのご提供が難しい場合はお断りするのではなく、引取りや適正な処理ができる業者をご紹介し、出来る限り片付けのお手伝いをさせていただくようにしております。実際にこのような声をいただくと、営業マンとしてやりがいを感じますね。

 

また、弊社には『お褒めの言葉表彰』という制度があり、上記のようにアンケート等でお褒めいただいた場合は、実際にお伺いした作業員を表彰しております。

お褒めお褒め2

 

 

今後も皆様に依頼して良かったなと思ってもらえるよう、片付け堂チームとして営業・事務・現場一体となって更なるサービス向上を目指していきます。皆様も、ぜひ「お客様の声」を参考にしてみてください!

「お客様の声」 http://www.katazukedou.com/voice.html

scroll-to-top