よくあるご質問

受付時について

Q : 電話の受付時間は

午前8時30から午後5時30分まで受付をしております。ホームページのお見積依頼フォームよりご連絡頂いた場合は、 24時間以内(土曜、日曜、祝祭日を除く)に確認のご連絡をさせて頂きます。

Q : 回収エリア以外は引取ってくれないの?

回収エリア以外の引き取りは当社ではできませんが、協力業者により回収可能な場合があります。その場合は業者をご紹介させていただきます。

お見積・お支払について

Q : 見積もりは本当に無料なの?

下見、お見積もりは無料です。また、下見・お見積もりをさせていただいいた場合、Tポイントを50ポイントプレゼントします。

Q : 見積りの時間はどの程度かかりますか?

量や状況等にもよりますが、数分から数十分でお見積りを算出いたします。

Q : 見積もりの金額が予想以上に高い場合、断ってもいいの?

お断りいただいても大丈夫です。出張料や見積料はかかりませんのでお気軽にご相談下さい。

Q : 料金の支払は?

料金は現金又はクレジットカードでもお支払いが可能です。

回収物について

Q : かなり重いものだけど、回収できますか?

重量物の場合は経験豊富なスタッフが数名でお伺いするので、そのままの状態からの運び出しも問題ありません。

Q : 分別はしなくていいの?

分別は不要です。作業スタッフがお部屋にあるそのままの状態から運び出します。

Q : 大量に不用品があるんだけど、時間はどの程度かかりますか?

お客様のご希望にそえる作業の手配を行います。また、お見積り時に大まかな作業時間をお伝えできます。

買取りについて

Q : どんなものでも買取りは可能ですか?

買取は品物の年式や状態、在庫状況など様々な条件により決定いたします。ぜひ一度、現物を査定させて下さい。

その他

Q : 不用品回収、その他の作業は同時にできるの?

片付け&お掃除パックは同日にお伺いするようにしておりますが、状況によっては片付けとお掃除を別の日にさせていただく場合もございます。あらかじめ下見の上ご相談させていただきます。

Q : どんな回収スタッフが来るの?

ごみの片付け、回収の専門スタッフがお伺いします。

Q : 法人でマニフェスト発行が必要ですか?

産業廃棄物に該当するものはマニフェスト(産業廃棄物管理表)を発行していただく必要があります。必要になる場合は弊社営業よりご説明させていただきます。