お客様の声
港区 S様 営業担当者の対応が素早くて、作業も丁寧だった。
- 公開日:2023年06月19日
- 更新日:2023年12月19日
お客様情報
- ご利用サービス
- 不用品回収
- 年齢
- 70代
- 性別
- 男性
- ご職業
- 会社員
- 満足度
作業内容
- 店舗
- 渋谷店
- 作業日
- 2023年06月14日
- 作業人数
- 2人
- 作業時間
- 1時間30分
東京都にお住まいの皆様こんにちは。渋谷区にある片付け堂渋谷店です。
今回は港区にお住まいのS様より、ご自身では運び出せない大きな本棚と洋タンスの運び出しと家電リサイクル品の処分にお困りとのことで、粗大ごみの搬出及び家電リサイクル品の回収作業のご依頼いただきました。誠にありがとうございました。作業後に、お客様よりアンケートを頂戴しましたのでご紹介させていただきます。
片付け堂に関する満足度を教えて下さい。
- 電話スタッフ
- 満足
- 営業スタッフ
- 満足
- 作業スタッフ
- 満足
- 価格
- やや満足
- サービス
- 満足
片付け堂をご利用いただいた理由を教えて下さい。※複数選択可
- 安心・信頼が持てた
その他ご意見・ご要望がありましたらご自由にお書き下さい。
営業担当者の対応が素早くて、作業も丁寧だった。
片付け堂渋谷店スタッフより
東京都港区のS様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は東京都港区のS様は、ご自身では運び出せない大きな本棚などの搬出と、家電リサイクル品の処分にお困りとのことで、片付け堂にご相談のご連絡をくださいました。
お客様のご自宅のお部屋の入口が少し狭く、当初本棚などは事前に解体して運ぼうとしましたが、解体はせずに運び出すことができました。解体の際に出る作業音が、下の階へのご迷惑になる可能性があることや、解体時に床などを傷付ける恐れもあった為、なるべく解体をしないで運ぶ選択をしました。
また、タワーマンションだった為、エレベーターの待ち時間が長く、搬出には少し時間が掛かりました。お客様にはご了解をいただきました。ご理解をいただき、ありがとうございました。
作業後にS様より「営業担当者の対応が素早く、作業も丁寧に行ってくれてよかったです」とのお言葉も頂戴し、作業に伺った従業員一同大変嬉しく思っております。また、作業後にお客様にご記入いただくアンケートでは、片付け堂に関する満足度の項目のほぼすべての項目で「満足」との評価をいただくことができました。今回いただいた評価に満足することなく、今後より一層良いサービスを皆様に提供することができるよう、従業員一同精進する所存でございます。
東京都での粗大ごみの運び出しや、大量のゴミの分別などでお困りであれば、ぜひわたくしども片付け堂渋谷店まで安心してご相談、ご依頼をいただければ幸いです。
今回はご利用いただき誠にありがとうございました。
片付け堂渋谷店は不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意くださいませ。
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