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横浜市鶴見区M様 遺品整理に伴う粗大ゴミ回収【家財一式処分】|片付け堂 横浜店

横浜市鶴見区にお住まいの皆様こんにちは!
片付け堂横浜店の岸上です。

いつも多くの不用品回収のお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
今回は、横浜市の不用品回収作業の作業事例をご紹介させていただきます。

 

【ご相談内容】

ご連絡のきっかけは当店のホームページをご覧いただき、お電話にてお問い合わせいただきました。
横浜市にお住まいのM様より、ご家族の方が亡くなられた為、ご家族が住んでいたお宅の不要となった粗大ゴミを片付けてほしいとのご依頼をいただきました。

タンスやベッドなど大きいものが多くあると伺ったので、下見を実施させて頂きました。

家財一式処分ということだったので不用品の量が多く、お客様の質問に答えながら、時間をかけて下見をさせていただきました。

 

【作業写真】

【before】~作業前~

作業前はこのように家具・家電など全て残っている状態でした。

不用品 回収前不用品 回収前不用品 回収前不用品 回収前不用品 回収前

 

 

【after】~作業後~

家財一式の処分をさせて頂いたので、作業後きれいな状態になりました。

不用品 回収後不用品 回収後不用品 回収後不用品 回収後不用品 回収後

 

 

【作業のポイント】

  • 今回は遺品整理のお客様でしたので、まだ廃棄するか決まっていない自転車等がありました。そういうものにつきましては一旦お見積りに含んで作業前にお客様にご連絡をし自転車を廃棄されない場合はその分の処分費をお値引きするようにご案内しました。
  • ご依頼者様は、作業現場から徒歩5分ぐらいのところに住んでいたため、タンスと仏壇だけ捨てずにご依頼者様のお宅に運んでほしいと依頼されました。弊社は引っ越し業者のような荷物を運搬する許可を持っていない為、手運びでご自宅までお運びいたしました。
  • 作業員の到着から回収作業完了まで2名作業で6時間程度となりました。

 

【スタッフコメント】

マンションの目の前に駐車させて頂いたので回収作業がとてもスムーズに進みました。

お客様とのお話の中で、家具の移動についても困っていることがわかり、手運びで家具の一部を移動するご提案を行いました。

結果としてお客様に喜んでいただけて良かったです。

 

M様には作業後のアンケートにもご協力いただけました。

価格以外はお客様に【満足】と回答して頂けました。

価格に関してもお客様に満足していただけるように今後も改善していこうと思います。

 

お客様アンケート

横浜市鶴見区のM様、今回はアンケートに快くご回答頂き、うれしいコメントまでありがとうございました。

スタッフ一同感謝しております。今後も皆様から頂いたアンケート結果を踏まえ、より良いサービスの提供が出来るよう心掛けていこうと思います。

お礼

【作業実績】

作業日 2021年3月26日(金)
作業エリア 横浜市鶴見区
作業人数 2名
対応スタッフ 井出、奥谷
ご利用サービス 不用品回収
回収品目 タンス、机、テレビ、カーテン、ござ、布団、碁盤、鞄、衣装ケース、アイロン台、壺、ベッド、ベッドマット、掃除機、棚、ハンガーラック、カーテン、プラスチック製のかご、脚立、テーブル、いす、物干し竿、壁掛け時計、冷蔵庫、ラック、炊飯器、電子レンジ、トースター、米櫃、食器棚、洗濯機
現地作業時間 6時間
料金 155,650円(税込)

 

不用品の回収や家具や家電などの粗大ゴミの回収処分、引っ越しゴミやゴミ屋敷の片付けなどでお困りの際は、お気軽に片付け堂までご相談ください。

不用品回収解体遺品整理など、お客様のお困りごとをワンストップでサポートさせていただきます。

皆様からのお問い合わせをお待ちしています。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

 

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不用品回収の片付け堂横浜店ロゴ

 

 

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営業時間:AM 8:30~ PM 5:30

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(回収品目一覧)
エアコン、テレビ、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、乾燥機、タイヤ、自転車、雑誌、新聞紙、本、古紙、古布、古着、金属くず、缶、ビン、ペットボトル、蛍光管、ダンボール、家具、ダンス、キャビネット、コタツ、ストーブ、ファンヒーター、ミシン、電話機、扇風機、電子レンジ、オーブントースター、コンロ、電子ジャー、ポット、プラスチックごみ、発泡スチロール、ピアノ、エレクトーン、楽器、服、着物、テーブル、椅子、ソファー、布団、ベッドマット、仏壇、農機具、物置、その他可燃物、不燃物、粗大ごみ、資源ごみ

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