よくあるご質問

東京23区では、行政が民間業者に対して家庭ごみの回収許可を出しておりませんので、片付け堂に限らず、本来他の業者も粗大ごみを含めたごみの回収は行えません。回収まで行うという業者は違法業者の可能性があります。ご不安の場合、清掃事務所にご確認ください。東京23区では一般廃棄物の許可は家庭ごみに適用されません。

故人の遺品を適切に整理・分類し、ご遺族の心情に寄り添いながら作業を行う専門家の遺品整理士がおりますのでご安心ください。

ご安心ください。ご一緒に確認しながら仕分けを進めますのでお気軽にご相談ください。

現金もしくはクレジットカード決済、QR決済よりお選びいただけます。

引出しや箱の中身など、一つ一つお客様に確認をしながら作業をいたしますので、ご安心ください。

吊り下げての運び出しはお受けしておりません。解体して玄関から運び出しを行います。解体（ピアノや金庫など）ができないものや区が回収できな不用品についてはメーカーまたは専門業者へお問い合わせください。

はい、解体して運び出しを行っておりますので、部屋で組み立てたはいいが、当時の道具も捨ててしまって解体ができない、小さくしないと粗大ごみ置き場に置けないなどございましたらご相談下さい。

事前に現地下見のうえお見積りをお出しした場合、基本的に金額が変わることはありません。ただし、作業範囲や遺品の量に変更があった場合は、その分だけ増減する可能性があります。追加が発生する際は必ず事前にご説明いたしますので、ご安心ください。

バネ入りのベッドマットやフロン入りの家電製品、大型家具などの回収にも対応しています。処分にお困りの品があれば、まずはお問い合わせください。

特別な準備は必要ございません。ただし「残したい貴重品・思い出の品」だけ事前にリストアップいただけると、作業がスムーズに進みます。分からない場合は、当日ご一緒に確認しながら進めることも可能です。

ご安心ください。弊社では、「可燃ごみ」や「不燃ごみ」をまとめて同じ日に引取りすることができます。

基本的には現地立ち会いを推奨しております。ただし、遠方にお住まい等で難しい場合は、事前に「残したい品物」をお知らせいただければ、作業中に発見次第お取り置きいたします。遠方の方にも対応可能ですのでご相談ください。

岩見沢市の分別ルールに沿って作業スタッフが責任もって行いますので大丈夫です。ご自身で仕分けた物を直接、市の処分場に持って行っていただくのは問題ありません。

ご依頼者様が立ち会っている場合、対象のお品物が出てきた時は随時確認いたします。ご依頼者様が立ち会っていない場合は貴重品箱（岩見沢店で用意）に保管して後日ご確認いただき、その中で不要なものは再度回収いたします。

日時などご相談いただければ可能な限り対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

東京23区では、行政が民間業者に対して家庭ごみの回収許可を出しておりませんので、片付け堂に限らず、本来他の業者も粗大ごみを含めたごみの回収は行えません。回収まで行うという業者は違法業者の可能性があります。ご不安の場合、清掃事務所にご確認ください。東京23区では一般廃棄物の許可は家庭ごみに適用されません。

行政のゴミの出し方のルールに合わせて当社職員が分別作業を行い運び出しいたします。トラック積込時には大量のゴミを運んでることがわからないよう使用するトラックの仕様や時間帯にも配慮いたします。

現金もしくはクレジットカード決済、QR決済よりお選びいただけます。

吊り下げての運び出しはお受けしておりません。解体して玄関から運び出しを行います。解体（ピアノや金庫など）ができないものや区が回収できな不用品についてはメーカーまたは専門業者へお問い合わせください。

はい、解体して運び出しを行っておりますので、部屋で組み立てたはいいが、当時の道具も捨ててしまって解体ができない、小さくしないと粗大ごみ置き場に置けないなどございましたらご相談下さい。

岩見沢市の分別ルールに沿って作業スタッフが責任もって行いますので大丈夫です。ご自身で仕分けた物を直接、市の処分場に持って行っていただくのは問題ありません。

現地下見後にお出しした正式お見積りからの追加請求は一切ございません。ゴミ屋敷は状況が複雑なため、電話・LINEの概算見積りではなく、無料の現地下見によるお見積りを強くおすすめしております。

バネ入りのベッドマットやフロン入りの家電製品、大型家具などの回収にも対応しています。処分にお困りの品があれば、まずはお問い合わせください。

はい、どれほどゴミが溜まった状態でも対応可能です。床が見えない、玄関が開かない、害虫が発生している——そんな状況でもプロの経験と技術で安全・確実に清掃いたします。まずはお気軽にご相談ください。

ご安心ください。弊社では、「可燃ごみ」や「不燃ごみ」をまとめて同じ日に引取りすることができます。

はい、ハウスクリーニングまでワンストップで対応可能です。ゴミ屋敷清掃後は床や壁の汚れ・臭いの処置が必要なケースが多いため、消臭・抗菌・必要に応じてリフォームまでご提案いたします。

片付け堂東京店では、各区の分別方法を確認し、事前に清掃事務所と打ち合わせを行ってからお見積もりいたします。お見積もりを提示する際に、分別や作業の流れなども合わせてご案内いたします。

日時などご相談いただければ可能な限り対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

時間はかかってしまいますが対応いたします。ご相談ください。

東京23区では、行政が民間業者に対して家庭ごみの回収許可を出しておりませんので、片付け堂に限らず、本来他の業者も粗大ごみを含めたごみの回収は行えません。回収まで行うという業者は違法業者の可能性があります。ご不安の場合、清掃事務所にご確認ください。東京23区では一般廃棄物の許可は家庭ごみに適用されません。

現金もしくはクレジットカード決済、QR決済よりお選びいただけます。

吊り下げての運び出しはお受けしておりません。解体して玄関から運び出しを行います。解体（ピアノや金庫など）ができないものや区が回収できな不用品についてはメーカーまたは専門業者へお問い合わせください。

以下の品目は回収対象外です：①液体類（ガソリン・廃食油・薬品）②危険物（ガスボンベ・スプレー缶・消火器）③汚物・動物の死骸 ④処分場で受け入れできない処理困難物 ⑤パソコン類（パソコンリサイクル法対象品）。判断に迷う場合はお気軽にご相談ください。

はい、解体して運び出しを行っておりますので、部屋で組み立てたはいいが、当時の道具も捨ててしまって解体ができない、小さくしないと粗大ごみ置き場に置けないなどございましたらご相談下さい。

岩見沢市の分別ルールに沿って作業スタッフが責任もって行いますので大丈夫です。ご自身で仕分けた物を直接、市の処分場に持って行っていただくのは問題ありません。

スケジュール次第では即日対応も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。

はい、テレビ・冷蔵庫・エアコン・洗濯機/乾燥機などの家電リサイクル対象品も回収可能です。これらは家電リサイクル法に基づき、指定引き取り場所経由でメーカーがリサイクルを行います。リサイクル料金が別途必要となります。

バネ入りのベッドマットやフロン入りの家電製品、大型家具などの回収にも対応しています。処分にお困りの品があれば、まずはお問い合わせください。

ご家庭からの不用品回収には、市町村が発行する「一般廃棄物収集運搬業許可」が必要です。「古物商許可」や「産業廃棄物収集運搬業許可」だけで家庭ごみを回収するのは違法です。片付け堂は正規の許可を取得した業者ですので安心してご依頼いただけます。

行政のゴミの出し方のルールに合わせて当社職員が分別作業を行い運び出しいたします。トラック積込時には大量のゴミを運んでることがわからないよう使用するトラックの仕様や時間帯にも配慮いたします。

ご安心ください。弊社では、「可燃ごみ」や「不燃ごみ」をまとめて同じ日に引取りすることができます。

いいえ、現地下見・お見積りはすべて無料です。出張費もいただきません。作業前に料金を確定できるよう、お急ぎでない場合は事前の現地下見をおすすめしています。

日時などご相談いただければ可能な限り対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

はい、大丈夫です！スタッフが分別しながら作業いたします！

もちろんです！家具1点から家の中丸ごとの片付けまで対応しております！

岡山市では市の施設で処理できない物を「処理困難物」としています。タイヤ・バッテリー・消火器・ピアノなどが該当する場合があります。個人のお客様では判断が難しい物もございますので、お気軽にご相談ください。

はい、エリアや状況により当日対応が可能です。まずはお電話にてご相談ください。混雑状況によっては翌日以降のご案内となる場合もございます。

法令で処理が制限されているもの（医療廃棄物、危険物など）は回収できません。それ以外の一般的な家具・家電・生活用品はほぼすべて回収可能です。詳しくはお問い合わせください。

基本的に見積り金額から変更はありません。ただし、作業当日に追加で回収品が発生した場合や、事前の情報と現場の状況が大きく異なる場合は、事前にご相談の上で料金が変わることがあります。

黒部入善店は電子決済にも対応しております。安心してご用命ください。

回収量や現場の状況によりますが、1Kのお部屋で約1〜2時間、一軒家まるごとの場合は半日〜1日程度が目安です。事前のお見積り時におおよその作業時間をお伝えいたします。

はい、2階以上からの搬出も対応しております。エレベーターのない建物や狭い階段でも、経験豊富なスタッフが安全に搬出いたします。追加料金が発生する場合は事前にお見積りでご案内します。

貴重品や残しておきたい物がありましたら、事前に分けていただけると作業がスムーズです！

現金・クレジットカード・QRコード決済などに対応しております。詳しくはお問い合わせください。

作業車を駐車出来る場所をご用意いただけると助かります。確保が難しい状況でもしっかり対応いたしますのでお気軽にご相談ください。

生前整理では、将来を見据えた不用品の仕分け・処分、買取品の査定、思い出の品の整理までをサポートいたします。一般廃棄物処理業許可・古物商許可を取得した正規業者ですので、処分も買取りも安心してお任せいただけます。

岩見沢市の分別ルールに沿って作業スタッフが責任もって行いますので大丈夫です。ご自身で仕分けた物を直接、市の処分場に持って行っていただくのは問題ありません。

はい、古物商許可を取得しているため買取りが可能です。不用品と同時査定で手間なくお売りいただけます。※一部店舗では買取り非対応の場合がございますので、事前に電話・LINE・メールでご確認ください。

バネ入りのベッドマットやフロン入り家電製品、大型家具なども対応しています。 処分にお困りの品があれば、まずはお問い合わせください。

もちろん相見積り大歓迎です。ご比較のうえご判断ください。なお、不用品回収をご依頼する際は「一般廃棄物収集運搬業許可」を取得した業者かどうかを必ずご確認ください。無許可業者では違法な処分やトラブルのリスクがあります。

日時などご相談いただければ可能な限り対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

はい、解体工事前に必ず工事請負契約書を取り交わします。作業範囲・金額・工期・補償などを書面で明確にすることで、後のトラブルを防ぎ、お客様にも安心していただけます。

着工前の近隣挨拶は、弊社スタッフが代行可能です。お客様ご自身でなさりたい場合はサポート資料をご用意します。騒音・振動・埃への配慮もご説明し、トラブルを未然に防ぎます。

はい、新築工事とは別に解体のみをご依頼いただけます。分離発注により中間マージンが発生しないため、ハウスメーカーに解体も依頼するよりお得になるケースが多く、おすすめです。

はい、解体前の不用品回収もワンストップで承ります。片付け堂は一般廃棄物収集運搬業の許可業者ですので、家財道具がたくさん残った空き家でも安心してお任せいただけます。

はい、現地下見・お見積りはすべて無料です。実際のお部屋の状態を確認したうえで正確な料金をお出ししますので、「想定より高かった」という心配はありません。

プロ仕様の業務用洗剤と専用機材により、ほとんどの汚れを除去できます。ただし、素材の内部まで浸透した汚れやシミは完全に落とせない場合があります。現地下見の際に落とせる範囲を事前にご説明いたします。

はい、ワンストップで対応可能です。複数業者への個別依頼や見積り立ち会いの手間が省け、引越しや退去のお忙しいタイミングでも効率的に作業が完了します。

作業範囲内の家財道具・家電・貴重品は事前に移動いただけますとスムーズです。ご自身で移動が難しい場合は、不用品回収と同時にご依頼いただくことも可能です。