お客様の声

片付け堂渋谷店スタッフより

この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回は大型のマッサージチェアの搬出作業をご依頼いただきました。事前にお客様から伺った通り、マッサージチェアのサイズが大きく、ご自宅の玄関扉からでは通すことができないため、購入時は窓から搬入を行ったとのことでした。 現地での確認の結果、やはり玄関扉からの搬出はサイズの問題があり難しく、購入されたときと同様に窓からの搬出を検討しました。しかし、窓や網戸、障子などすべてを取り外す必要があり、また、お隣の敷地を通る必要があることなどから、安全面において問題があると判断しました。現場にてマッサージチェアの構造等を確認し搬出方法を検討した結果、一部を解体し家の中を通り、玄関から搬出する方法をご提案し、作業を実施させていただきました。お客様の家を傷つけることなく作業は無事完了し、スタッフ一同安堵しております。 アンケートでは全項目にわたり高評価をいただき、「ていねいなご対応」「方法の説明が詳しく安心できた」とのご意見も頂き、大変励みになります。数社にお見積りを取られた中で、当店の対応をご評価いただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実なサービスを提供してまいります。 この度は片付け堂渋谷店へご依頼いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。