戸別回収
戸別回収の対象
横浜市では、家庭から出されるもののうち、一番長い辺が、金属製品で30センチメートル以上のもの、
それ以外(プラスチック商品、木製品など)で50センチメートル以上のものが戸別回収の対象です。ご注意ください。
料金の有無
処理手数料は、品目によって異なります。
お申込みの時に確認した手数料を市内の本市指定の金融機関、郵便局、コンビニで納めてください。
また、納付時に、領収書・収集シールを受け取ってください。領収書は必ず、収集が終了するまで保管してください。
詳しくは粗大ごみ処理手数料表(品目別)でご確認ください。
申込方法
必ず事前の申し込みが必要です。LINE、チャット、インターネットまたは電話でお申込みください。
なお、一部、LINE、チャット、インターネットからはお申込みができない品目もあります。
受付から収集までには、2週間程度かかります。
- 申込先
- 粗大ごみ受付センター
- 電話番号
- 0570-200-530(ナビダイヤル)
※携帯電話やIP電話などの定額制や無料通話などの通話料割引サービスを利用される方は、045-330-3953
- 受付時間
- 月曜日~土曜日(祝日を含む) 午前8時30分~午後5時
※日曜日、年末年始(12月31日~1月3日)はお休みとなります
- FAX(聴覚・言語に障害のある方専用)
- 045-550-3599
※日曜日、年末年始(12月31日~1月3日)はお休みとなります
- LINE受付・インターネット受付
こちらから応募可能できます。粗大ごみの収集を希望する方
依頼方法
粗大ごみに出される品物の材質や大きさを事前に確認してからお申込みください。
粗大ゴミの出し方
- 事前にお申し込みください。
- お申込みの時に確認した手数料を市内の本市指定の金融機関、郵便局、コンビニで納めてください。
また、納付時に、領収書・収集シールを受け取ってください。領収書は必ず、収集が終了するまで保管してください。
- 粗大ごみの見やすい箇所に収集シールをはって、収集日当日の朝8時までにお申込みの時に確認した場所に出してください。
雨の日でも収集します。
注意事項
- 粗大ごみは可燃物、資源物、不燃物に分けて収集・処分しています。1回のお申込みでも品物の素材によって別の時間帯に収集する場合があります。
- 収集車の火災事故が発生しています。ストーブ、ガステーブルなどは、灯油や電池を必ず抜いてから出してください。
- 収集シールに使用期限はないので、不要になったシールは次回ご使用いただけます。もし、今後使用する見込みがない方はご相談ください。また、破損・紛失した場合の収集シールの再発行はできませんので、ご注意ください。
- 領収日付印のないものは無効です。受け取る際にご確認ください。
- 粗大ごみに出される品物のうち、状態の良いものはリユース(再使用)する場合があります。あらかじめご了承ください。廃棄処分を希望する場合は、お申込みの際にお申出ください。
- 粗大ごみに貼るシールに氏名を書きたくない場合は、記号やイニシャルに代えることができます。お申込みの際にご相談ください。
LINE、チャット、インターネット受付での申込みに係る注意事項
- 粗大ごみ収集の受付の締切日は、収集日の7日前(例:収集日が火曜日の場合、前週の月曜日まで)です。ご注意ください。
- 収集は9個まで受け付けます。
- 定期保守、障害対応等でサービスを停止することがあります。あらかじめご了承ください
- SSL対応のブラウザや通信環境をご利用ください。お使いのブラウザや通信環境の制限により使用できない場合があります。
粗大ゴミの持ち込み
持ち込み可能な対象
家庭から出されるもののうち、一番長い辺が、金属製品で30センチメートル以上のもの、
それ以外(プラスチック商品、木製品など)で50センチメートル以上のものが持込み可能な品目です。
受入可能日
各搬入先ともに、9:00~12:00、13:00~16:00に持込み可能です。
ただし日曜日・年末年始は、お休みですのでご注意ください。
営業時間
- 搬入先
- 鶴見資源化センター
長坂谷ストックヤード
神明台ストックヤード
栄ストックヤード
- 受付時間
- 月曜日~土曜日(祝日を含む) 午前8時30分~午後5時
※日曜日、年末年始(12月31日~1月3日)はお休みとなります。
- 休日
- 日曜日、年末年始は搬入できません
事前予約の有無
事前に粗大ごみ受付センターへのお申込みが必要です。LINE、チャット、インターネットまたは電話でお申込みください。
なお、一部、LINE、チャット、インターネットからはお申込みができない品目もあります。
一覧(外部サイト)にない品目については、粗大ごみ受付センターに電話でお申込みください。
持ち込み場所
- 鶴見資源化センター(住所:横浜市鶴見区末広町1-15-1)
マップの共有リンクはこちらでご確認ください。
- 長坂谷ストックヤード(住所:横浜市緑区寺山町745-45)
マップの共有リンクはこちらでご確認ください。
- 神明台ストックヤード(住所:横浜市泉区池の谷3949-1)
マップの共有リンクはこちらでご確認ください。
- 栄ストックヤード(住所:栄区上郷町1570-1)
マップの共有リンクはこちらでご確認ください。
持ち込み方法
お申込みされた日時、搬入施設に粗大ごみを直接お持込みください。
また、粗大ごみ自己搬入ヤードにて運転免許証や車検証の確認をさせていただく場合がありますので、ご準備ください。
価格
お申込みの時に確認した手数料を市内の本市指定の金融機関、郵便局、コンビニで納めてください。処理手数料は、市が収集する場合と同じ料金が必要です。
詳しくは粗大ごみ処理手数料表(品目別)でご確認ください。
注意事項
- 収集シールに使用期限はないので、不要になったシールは次回ご使用いただけます。もし、今後使用する見込みがない方はご相談ください。また、破損・紛失した場合の収集シールの再発行はできませんので、ご注意ください。領収日付印のないものは無効です。受け取る際にご確認ください。
- 事前にお申込みがない場合には、搬入することはできません。
- 自己搬入ヤードでは手数料シールを取り扱っていません。手数料は事前に金融機関、郵便局、コンビニで納め、シールを品物に貼付して持ち込んでください。
- 自己搬入ヤードの営業時間内にお越しいただけなかった場合は、再度申込みをお願いいたします。
受入できないもの
家電リサイクル対象品
エアコン、テレビ、冷蔵庫(冷凍庫)、洗濯機(衣類乾燥機)の4品目は、家電リサイクル対象機器となっているため、粗大ゴミとして処分することができません。
それぞれの場合に合わせて処分してください。
- 過去に購入した小売店が分かる場合
→小売店へ申込。
- 購入した店舗が不明な場合
→横浜家電リサイクル推進協議会へ申込。支払いに関しまして、事前に銀行振り込みにて支払います。詳細は協議会にお問い合わせください。
→家電リサイクル協力店へ申込。
- ご自身で機器を運搬できる場合
→近郊の指定引取場所へ直接搬入。支払いに関しまして、事前に郵便局にある「家電リサイクル券」を使ってリサイクル料金を振り込みのうえ、「家電リサイクル券」の綴り一式と一緒に持ち込んでください。
パソコン類
製造メーカーがわかる場合は直接、製造メーカーへお申し込みください。
回収ボックスの投入口(30cm×15cm)に入る、長さ30cm未満のパソコン及びディスプレイは横浜市が回収しております。小型家電回収BOXに投入して下さい。
その他
処理が困難な物品
バッテリー、プロパンガスボンベ、灯油、ガソリン、塗料、薬品、農薬、タイヤ、小型充電式電池、ピアノ等の処理は、購入先、または販売店、メーカー等に相談してください。
購入先や販売店等で対応できない場合、問い合わせ先が分からない場合は、お住まいの区の資源循環局事務所にご相談ください。
バイク
廃棄二輪車の引取りを行う廃棄二輪車取扱店・指定引取窓口等の本システムについては、二輪車リサイクルコールセンターまでお問い合わせください。
消火器
(社)日本消火器工業会が地域の販売代理店等と協力して行っています。
アスベストを含むもの
各製造メーカーにお問い合わせいただくか、横浜市一般廃棄物許可業協同組合(TEL662-2563)にお問い合わせください。