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渋谷区の不用品回収といえば片付け堂!不用品回収業者とのトラブル|ゴミ回収|東京

渋谷区にお住まいの皆様こんにちは!片付け堂渋谷店の早川です。

不用品回収業者とのトラブルが増加中

お引越しやお片付け時に活用したい不用品回収業者。
部屋がすっきりするうえ、買取も行ってくれるとっても便利な存在です♪

しかし最近、全国の消費生活センター等に寄せられる廃品回収サービスに関する相談が増えています。

不用品回収サービスの相談件数と事例

下記は、独立行政法人 国民生活センターの消費生活相談ベースにて、「廃品回収サービス」で検索した際の相談案件数です。

年度 2015年度 2016年度 2017年度 2018年度
相談案件数 1230件 1292件 1361件 1385件

※参照:独立行政法人 国民生活センター 消費生活相談データベース

2006年度の相談件数は318件と発表されているため、ここ10年で4倍以上も増加していることが分かります。
トラブルの内容は、大まかに2つに分かれます。

1、金銭トラブル

相談内容として多いのは、やはり「金銭」に関するトラブルです。

国民生活センターから発表されている実例をみても、
・チラシに無料でパソコンを引き取ると書かれていたので依頼したら、回収費用として3万円かかると言われた
・転居時に不要品が出たので引越し業者に廃棄を依頼したところ、高額な金額を請求された
・巡回業者に壊れたビデオデッキの回収を依頼したところ、リサイクル料金を請求された
など多くの相談が寄せられていることが分かります。
※参照:独立行政法人 国民生活センター 身近な消費者トラブルQ&A

安価な処分費用に惹かれてきちんと確認せずに依頼すると、後々トラブルになりやすいので要注意です!

2、不法投棄

回収された不用品が、近くの空き地や山奥に捨てられていたというトラブルも多くあります。
実際に「捨てられていた不用品の中に名前や電話番号が記載されていたと、行政や警察から連絡がきた」なんて事例もあります。

これらは全て不法投棄扱いとなり、不用品の所有主に罰則が適用されてしまいます。
不用品回収業者に連絡を取ろうとしても、電話がつながらないことがほとんどです・・・

 

 

不用品回収業者を選ぶ際の注意点

不用品回収は市区町村に許可を受けた事業者しか行えません。
安易に業者を決めるのではなく、許可や契約内容もきちんと確認のうえ選びましょう‼‼

片付け堂は、お客様との約束に“法令遵守”を掲げています。
ご依頼を受けた後の下見、見積提出から作業終了まで、各法律を守って業務を行います。

処分不要品がありましたら、まず片付け堂渋谷店にご相談ください
荷物の運び出しから行政への収集申込まで、全面的にサポートいたします!

片付け堂渋谷店では不用品回収・ハウスクリーニング・遺品整理など、お客様のお困りごとをトータルサポートさせて戴きます。
皆様のお困りごとを迅速・丁寧に解決いたしますので、まずは一度お電話下さい。もちろん、御見積りは無料で承ります!

最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。

片付け堂渋谷店 早川 令和元年6月6日(木)更新

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