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実際にご利用いただいたお客様からの評価・感想をご紹介します
4.8
12件のレビュー
N様
東京都渋谷区の企業様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回はオフィスで使用していた大量の粗大ごみの回収についてご相談をいただき、営業担当の粕谷がお話を伺わせていただきました。現地での作業もスムーズに進み、スタッフ一同安心いたしました。現場にて片付けを進めると、部屋の奥から更に不要になりそうな品物がたくさん出てきたため、お客様にて選別を行い、再度不用品回収サービスのご依頼をいただけるとのことでした。アンケートでは電話・営業・作業スタッフ、価格、サービスのすべてにおいて5点満点のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。また、「ご担当の粕谷さんが素晴らしい。現場のスタッフも皆優秀です」とのお言葉までいただき、大変光栄に存じます。今後も「また依頼したい」と思っていただけるよう、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合い、誠実なサービスを提供してまいります。東京都23区内での粗大ごみの搬出・分別などでお困りの際は、ぜひ片付け堂渋谷店までお気軽にご相談ください。この度は、片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様
この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、8年ほど溜め込んでしまったごみの分別と袋詰め、必要な物・不用な物の選別作業を行いました。お客様と選別の際に会話をしながらの作業でしたが、綺麗になっていくお部屋を見ながら、心機一転、これから変わろうと決心されたお客様の変わるきっかけの一つとして、お役にたてたようで、大変嬉しく思います。「対応がとても良くて非常に満足でした」との嬉しいお言葉に加え、営業・作業スタッフの対応やサービス面においても満点評価をいただき、大変光栄に存じます。お客様のご期待にお応えできたことが、何よりの励みです。一方で、お電話対応に関しては3点という評価をいただき、今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。初めてのご連絡から安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同さらに対応力を高めてまいります。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。
E様
この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。和ダンス3棹、三面鏡、額縁付きの絵画など、大型かつ繊細な品々の運び出しということで、慎重な作業が求められましたが、無事に対応させていただけたことを嬉しく思っております。電話での対応から、営業、作業スタッフに至るまで、すべての対応に満点の評価をいただき、心より感謝申し上げます。また、「非常に対応が早く丁寧で、本当に本当に助かりました!!」という大変ありがたいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなりました。今後も、お客様一人ひとりのご要望やご状況に寄り添い、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。お困りのことがございましたら、いつでも片付け堂へご相談ください。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様
この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。冷蔵庫とテレビの回収に関してご依頼をいただきましたが、全ての項目で5点満点の評価、そして「とても助かりました」との嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今回の作業では、大型の冷蔵庫の回収を行う際、3階建ての建物の3階から階段で運ばなければなりませんでした。購入時は、運送業者に搬入までしてもらえるサービスをご利用されたそうですが、処分の際は、ご自身での運び出し作業が難しいケースも多いため、今回お力になれたことを嬉しく思っております。お電話から作業当日までスムーズに対応できたこと、お客様の負担を少しでも減らせたことが何よりだと思っております。今後も「頼んでよかった」と思っていただけるサービスを目指し、一件一件丁寧に対応してまいります。また何かお困りの際は、ぜひお気軽に片付け堂までご相談ください。この度は本当にありがとうございました!
K様
この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。今回は、お客様がご自身で製作された、ダイニングテーブルの解体及び運び出し作業をご依頼いただきました。お問い合わせの際、自身で設計したダイニングテーブルを室内で組み立てたが、組み立て後の大きさが、扉や階段なども通せる幅ではないため、運び出しを行うにはどうしても解体をしないといけない。 組み立ての際にネジや釘などは接着剤で留めてしまい、自身で解体ができない状態とのことでした。また、生後間もない赤ちゃんがいらっしゃる中、大きな音を立てられないというご事情もあり、少しずつ丁寧に解体を行ったため、作業に想定以上のお時間を要しましたが、お客様より最後まで安心してお任せできましたとのお話も頂け、大変嬉しく思っております。作業スタッフの対応やサービス、価格に対して満点の評価をいただき光栄に存じます。今後もお客様のご事情に寄り添った、柔軟かつ丁寧な対応を心がけてまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様
この度は片付け堂渋谷店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。お問い合わせいただいた際のご相談内容は、粗大ごみの運び出しについてでした。当日粗大ごみの運び出し作業中に、お客様はご自身でごみの分別を行っておりましたが、分別方法などでお困りのご様子でした。運び出し作業が終わってから少し時間もあった為、分別作業のお手伝いも致しました。スタッフの対応やサービス、価格に至るまで全項目で5点満点の高評価をいただき、大変光栄に存じます。「丁寧な対応で細かい分別までお手伝いいただき大変助かりました」とのお言葉も頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。片付け堂では、ただ物を運ぶだけでなく、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、きめ細やかな対応を心がけております。今後も変わらぬサービス品質を保ち、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう、努めてまいります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
Y様
東京都墨田区のY様、この度はの「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都墨田区のY様よりダブルベッドフレームの処分にお困りとのことで、片付け堂にご相談をしていただきました。お問い合わせの際は、ダブルベッドフレームの運び出しなので「お引越しかな?」と思い作業にお伺いしたところ、奥様が臨月を迎えられておりました。お子様が生まれるのに合わせてベビーベッドを置いたりお部屋の模様替えをするのに、ダブルベッドを片付けたいが、奥様がお腹も大きくなってしまい、片付けられなくお困りとのことでした。墨田区の粗大ごみ回収予約と当店の作業日程調整がスムーズに進み、お問合せから大変短い時間で作業を行うことができました。作業後にY様より「問い合わせから見積もりと区の予約など全てがスムーズで、思った以上に早く片付けができたのでよかった」とのお言葉も頂戴し、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。Y様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。
T様
東京都江戸川区のT様、この度はの「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都江戸川区のT様より特注で作った大きなクローゼットとベッドやサイドボードなどの大きな粗大ごみの処分にお困りとのことで、粗大ごみの解体及び運び出し作業のご相談をいただきました。お問い合わせの際、壁一面のクローゼットとお聞き、我々も多くのクローゼットを見てきましたが、現地に下見に伺ったとこと壁戸の隙間がなく、壁と天井にピッタリのクローゼットを目の当たりにし驚きました。お話しを聞くと、特注で作ってもらいお部屋の中で組み立てをしていたとのことでした。解体自体は可能なのですが、組み立ての図面はなく、隙間もない為ズラすこともできず、切断などもできなかった為、地道に少しずづ部品を取り除きながらの解体作業でした。お客様もその姿を見て、「特注なんか作る物じゃないね」と今後の笑い話にできると仰っておりましたので、お客様の思い出の一つにすることできましたので良かったです。作業後にT様より「最初はどうなるかと思ったけど、江戸川区とのやり取りの仕方についても教えてもらったり、終始丁寧でよかったです。」とのお言葉も頂戴し、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。T様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。
S様
東京都中野区のS様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都中野区のS様より引越しに伴い、リビングの壁一面に組み立てた棚とダブルベッドの運び出しにお困りとのことで、片付け堂にご相談をしていただきました。お問い合わせの際、大きな組み立て式の棚を処分したいとのことで、入居時に組み立てた時は完成の達成感もありよかったそうですが、片付けのことまでは考えていなかったと仰っておりました。小さなお子様もいらっしゃる為、解体の際に物が落ちてケガをさせても怖いとのことで、ご相談を受けました。作業の際、お引越しは済んでおりお部屋には処分する物しかなかった為、解体作業もしやすく綺麗に解体をしたところ、お客様から組み立てたら使えそうな部分を持ち帰りたいとのご相談を受けました。ネジや留め具を綺麗に取り、お客様の車に積み込みました。全てを処分せずに済んだので、お客様も大変ご満足されておりました。作業後にS様より「主人が電話で説明を聞き、丁寧だからここにしようと言っており、当日の立ち合いは私でしたが、主人の言っていた通り丁寧でとてもよかったです。」とのお言葉も頂戴し、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。S様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。
K様
東京都世田谷区のK様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都世田谷区のK様よりご家族がお住まいになられていたお部屋の細かい物や粗大ごみ、家電リサイクル品の処分にお困りとのことで、片付け堂にご相談をしていただきました。お問い合わせの際に、23区のルールをお伝えしたところお客様もご自身でお調べをされておりましたが、ルールに合わせた作業を行っている会社を探すのが大変と仰っていました。お客様もお一人で片付けるのは大変なのようでしたので、最初は分別や粗大ごみの搬出もご提案しました。お見積もり後、分別の仕方などもお伝えしたところご自身で分別もでき、粗大ごみも解体できるものは解体して区の定期回収に出せましたということで、家電リサイクル品のみの回収になりましたので、再度お見積もりをしました。お客様から「問い合わせの時から色々と相談にのってもらい、お宅にとっては売り上げが下がってしまうのに、処分の仕方まで丁寧に指導してもらえた為、費用を抑えられたので、私としては大変助かりました。」と仰ってお頂きました。お客様に寄り添ったご対応ができましたので、営業も大変嬉しく思っております。弊社としてはお客様にご満足いただけるサービスのご提供ができ、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。K様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。
T様
東京都葛飾区のT様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都葛飾区のT様より革張りの4人掛けソファの運び出しにお困りとのことで、ベネフィットステーションに掲載されていた片付け堂にご相談をしていただきました。お問い合わせの際、粗大ごみの予約はしたものの自分達では運び出す方法が見つからず、このままだと粗大ごみ回収に間に合わないとお困りになっておりました。お部屋の扉も取り外しができず、購入時にどの様にしてお部屋に入れたかも忘れてしまったとのことでした。作業員が現地に着いて、ソファをお部屋からスッと出したところ、「え?もう終わり?」と自分達で出せなかったのがなぜなのか疑問に思われてました。重さもあったので、頼まなければお住まいから粗大ごみ置き場までも運び出しもできなかったので良かった、とお客様も喜ばれておりました。作業後にT様より「ベネフィットステーションに掲載の業者なので、割引も使えてよかった」とのお言葉も頂戴し、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。T様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。
I様
東京都江東区のI様、この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、東京都江東区のI様より断捨離によって処分することになった大型家具十数点の搬出にお困りとのことで、インターネットにて業者を探したところ、23区のルールに基づいて回収をせずに運び出しをしてくれる業者として、片付け堂にご相談をしていただきました。お問い合わせの際、弊社の営業が最初に23区のルールをお伝えしたところ、「その案内をしてくれる業者を探してたんだ!やっと見つけた!」と大変喜ばれておりました。お客様自身、事前に23区のルールをお調べされていたようで、他社へのお問合わせの際、全て回収します、という違法業者ばかりでお困りになられていたそうです。「少しぐらいなら自分で運べても、解体してごみ置き場まで何往復もするのは骨が折れる」とお困りになられていたようで、解体から運び出しまで全てを引き受けられる片付け堂を大変気に入っていただけたようでした。作業後に弊社が江東区の廃家電回収の許可を持っていることを伝えたところ、I様より「また片付けたらソファと食器棚、冷蔵庫なんかも処分したいから、リピートするね!」とのお言葉も頂戴し、営業ならびに作業スタッフ一同大変嬉しく思っております。東京都23区での粗大ごみの運び出しや大量のごみの分別などでお困りであれば片付け堂渋谷店までご相談、ご依頼いただければ幸いです。片付け堂渋谷店へのお問合せをスタッフ一同心よりお待ちしております。I様におかれましては、今回当店のサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。片付け堂渋谷店は東京都23区のルールに則って不用品の運び出し、分別作業をご提案しています。当店では車両を使用しての収集運搬〜処理は行っておりませんので、ご注意ください。