東京23区では、行政が民間業者に対して家庭ごみの回収許可を出しておりませんので、片付け堂に限らず、本来他の業者も粗大ごみを含めたごみの回収は行えません。回収まで行うという業者は違法業者の可能性があります。ご不安の場合、清掃事務所にご確認ください。東京23区では一般廃棄物の許可は家庭ごみに適用されません。

はい、エリアや状況により当日対応が可能です。まずはお電話にてご相談ください。混雑状況によっては翌日以降のご案内となる場合もございます。

基本的に見積り金額から変更はありません。ただし、作業当日に追加で回収品が発生した場合や、事前の情報と現場の状況が大きく異なる場合は、事前にご相談の上で料金が変わることがあります。

現金もしくはクレジットカード決済、QR決済よりお選びいただけます。

回収量や現場の状況によりますが、1Kのお部屋で約1〜2時間、一軒家まるごとの場合は半日〜1日程度が目安です。事前のお見積り時におおよその作業時間をお伝えいたします。

引出しや箱の中身など、一つ一つお客様に確認をしながら作業をいたしますので、ご安心ください。

はい、2階以上からの搬出も対応しております。エレベーターのない建物や狭い階段でも、経験豊富なスタッフが安全に搬出いたします。追加料金が発生する場合は事前にお見積りでご案内します。

吊り下げての運び出しはお受けしておりません。解体して玄関から運び出しを行います。解体（ピアノや金庫など）ができないものや区が回収できな不用品についてはメーカーまたは専門業者へお問い合わせください。

はい、解体して運び出しを行っておりますので、部屋で組み立てたはいいが、当時の道具も捨ててしまって解体ができない、小さくしないと粗大ごみ置き場に置けないなどございましたらご相談下さい。

貴重品や残しておきたい物がありましたら、事前に分けていただけると作業がスムーズです！

事前に現地下見のうえお見積りをお出しした場合、基本的に金額が変わることはありません。ただし、作業範囲や遺品の量に変更があった場合は、その分だけ増減する可能性があります。追加が発生する際は必ず事前にご説明いたしますので、ご安心ください。

特別な準備は必要ございません。ただし「残したい貴重品・思い出の品」だけ事前にリストアップいただけると、作業がスムーズに進みます。分からない場合は、当日ご一緒に確認しながら進めることも可能です。

基本的には現地立ち会いを推奨しております。ただし、遠方にお住まい等で難しい場合は、事前に「残したい品物」をお知らせいただければ、作業中に発見次第お取り置きいたします。遠方の方にも対応可能ですのでご相談ください。