世田谷区 A様

ビンの蓋が開けられない

この度は片付け堂をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、まずベランダに設置されていた洗濯機を、3階から外階段を使い搬出する作業を行いました。階段での運び出しは安全面への配慮が特に重要となるため、搬出経路を確認し、周囲を傷つけないよう慎重に作業を進め、スムーズに対応することができました。また、作業の途中でお客様より「開けられないビンの蓋があるので開けてほしい」とのご相談をいただき、作業の後でスタッフが工夫をし、対応させていただきました。こうしたちょっとしたお困りごとも、その場で出来る限り対応することが、片付け堂の強みのひとつです。結果として、すべての作業はおよそ2分ほどで完了し、短時間ではありましたが、ご満足いただける対応ができたと感じております。アンケートでは、電話対応から営業対応、作業内容、価格、サービスのすべてにおいて満点評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。片付け堂では短時間のご依頼であっても、一つひとつの作業を誠実に丁寧に行うことで、「頼んでよかった」と感じていただけることを、何より大切にしております。片付け堂では、大がかりな片付けや搬出作業はもちろん、今回のような「少しだけ手伝ってほしい」といったご依頼にも柔軟に対応しております。今後もお客様の身近な存在として、安心して相談できるサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

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大田区 A様

搬出から分別まで一括対応。満足の遺品整理

この度は「片付け堂渋谷店」をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回の作業では、まず冷蔵庫・洗濯機・乾燥機などの家電類を平ボディ車へ積み込み、続いて粗大ごみの搬出を行いました。ベッドフレームやマットレス、鏡台、和タンス2棹、テレビ台といった大型品目が多い現場でしたが、常に動線を確保し、順序立てて運び出すことで、建物を傷つけることなく迅速・安全に完了いたしました。また、室内に残っていた約50袋分のごみにつきましては、可燃・不燃・資源ごみ等に細かく分別した上で、一部屋に集約いたしました。物量の多い現場だからこそ、できるだけコンパクトにまとめることで、お客様がその後の確認や処理をスムーズに行えるよう配慮して作業に当たりました。お客様からは「やっていいこと、いけないことも教えていただき、大変助かりました」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなっております。単に物を運び出すだけでなく、「どう片付ければよいか」といったお客様の不安に寄り添い、法令遵守の観点から、適切な処理方法をお伝えすることで不安を解消することも私たちが大切にしているサービスの一つです。この度は総合的に高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後は料金面でもさらにご満足いただけるよう、作業効率の向上と分かりやすいご説明に努めてまいります。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。い。

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品川区 K様

★(k)どでか壁面収納棚の解体・搬出

この度は片付け堂をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、壁付けの収納家具と建て付けテレビの取り外し・解体・搬出作業を担当させていただきました。海外製の嵌め込み式構造のため、一般的なネジ止めとは異なり分解が難しく、バールなどを用いて慎重に取り外しを行いました。床や壁面を傷つけないよう一点ずつ力加減を確認しながら進め、無事に安全に解体を完了いたしました。また、現場のエレベーターが小型だったため、解体した部材を数回に分けて搬出する必要があり、作業動線の確保にも工夫を凝らしました。限られたスペースの中での搬出は時間との勝負でもありましたが、スタッフ同士で声を掛け合い、効率を意識しながら作業を進めたことで、予定していた時間内に無事完了することができました。お客様から「対応がよかったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。作業内容や現場の状況に合わせて最適な方法を選び、スピーディーかつ丁寧に仕上げることを常に心がけております。お客様に安心して任せていただけることが、私たち片付け堂にとって何よりの励みです。今後も一件一件のご依頼に真摯に向き合い、快適で安心な片付けサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご依頼誠にありがとうございました。

品川区 Y様

★(k)クイーンベッドは思ってた以上に大きい

この度は片付け堂をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、本棚・ソファー・クイーンサイズのベッド・食器乾燥機・靴棚といった大型家具・家電類を、粗大ごみ置き場まで搬出する作業を担当させていただきました。搬出経路の安全確保のため、まずエレベーターや壁面の養生を丁寧に行い、建物への傷や汚れを防止したうえで作業を開始いたしました。特にクイーンサイズのベッドマットレスは想定よりも大きく、搬出時には廊下やドア枠との幅を慎重に確認しながら作業を進めました。スタッフ同士で声をかけ合い、角度を微調整しながら安全に運び出すことができ、無事スムーズに搬出を完了することができました。大型家具の運び出しは一見単純に見えますが、わずかな判断ミスで壁や床を傷つける恐れもあります。そのため、スピードよりも安全と確実さを優先し、丁寧な手順を徹底いたしました。お客様から「丁寧にご対応頂きました。お二人とも誠実そうなので安心してお任せできました」と温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお任せいただけることが、私たち片付け堂にとって何よりの励みです。今後も「誠実・迅速・丁寧」をモットーに、安心してご依頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。