不用品の回収を業者に依頼した場合、高い費用を請求されるとイメージしている人も多いです。実際、悪徳業者に高額な費用を請求されるトラブルも発生しています。この記事では、不用品回収の費用に関するトラブルを具体的に示し、悪徳業者に依頼しないためのポイントを解説します。トラブルに巻き込まれないようにするために、ぜひ参考にしてください。
不用品回収は業者に依頼すると高い?
不用品の回収を業者に依頼して高額な費用を請求された場合、悪徳な業者を選んでいる可能性があります。無許可で営業しているような違法回収業者のなかには、不当に高額な回収料金を要求するケースもゼロではありません。しかし、きちんと運営している回収業者に依頼すれば、相応の料金で回収してくれるでしょう。
不用品回収の費用に対して高いと感じるケース
実際にどのような場合に「不用品回収が高い」と感じるのでしょうか。具体的なケースを紹介します。
自治体の不用品回収と比較して高いと感じている
自治体が行っている家庭ごみの回収サービスの場合、ごみを自分で分別して収集日に集積所へもっていけば回収費用は基本的に無料です。粗大ごみを処分するためにはどんなに重たいものでも回収場所まで自分で運ばなければなりませんが、数百円という低料金であることがほとんどです。
しかし、不用品によっては引き取ってもらえないものがあり、不用品回収業者よりも制限は多いでしょう。費用だけをみれば、自治体よりも不用品回収業者のほうが料金は高いですが、業者であれば家から運び出すところから行ってくれます。
無許可で営業している業者の費用に対して高いと感じているケース
家庭から不用品を回収して処分するには、自治体から許可を得る必要があります。しかし、なかには許可を得ずに不用品を回収している悪徳な業者も存在します。不用品の回収に関するルールを知らない人をターゲットにし、不当に高額な費用を請求するケースも少なくありません。
悪徳な業者のやり口として、無料や格安という謳い文句で宣伝をしているのにも関わらず、実際に依頼すると適当な理由をつけて追加費用をというものもあります。きちんと見積書を出し、許可を得て営業している不用品回収業者に依頼するようにしてください。
悪質業者によって高い不用品回収費用を請求される原因
悪質業者に高額な不用品回収費用を請求されるときには、次に解説するような事態が起こっている可能性が高いです。
最終的な金額を決定しないまま作業を依頼している
悪質な不用品回収業者は、事前の見積りで明確な費用を提示しないことが多いです。これは、はっきりとした費用を示さずに、あとから金額を追加して請求するためです。想定していたよりも不用品の量が多かったなど、悪質な業者はさまざまな理由をつけてくるため要注意です。
すべて回収後に追加料金を請求し、キャンセルを申し出ると積み下ろし料金を請求するといった問題行為を行う場合もあります。回収当日までに見積書を発行しない業者には依頼しないようにしてください。片付け堂であれば、事前に費用を明確に表示します。
支払い額を確定する前に回収を始めてしまっている
高額な費用を請求しようとする悪徳な業者は、金額が確定する前に回収を始めるケースもあります。口約束で不用品をすべて積まないと費用を計算できないとし、強引に回収を始める手口を使うそうです。
そして、すべて積み込み、依頼人が断りにくい状況にしたあとに、高額な料金を請求してきます。この場合も、回収を断ると積み込みと積み下ろしにかかる手数料を請求するケースも少なくありません。早く作業を開始しようとする業者にもよく注意してください。片付け堂は依頼人の同意なしに作業することはありません。
電話見積もりだけで依頼をしてしまっている
不用品の種類や量は人によって大きく変わるため、現地で見積もりをとらないと正確な費用を算出できません。そのため、通常不用品回収業者は現地へ出向いて見積もりを実施します。
しかし、悪徳業者の場合、特別な事情がなくても現地へ出向かず、写真や動画、電話だけで見積もりを済ませようとすることがあります。これは、当日不当な追加料金を請求する目的です。片付け堂は現地での見積もりを推奨しています。
不用品回収業者を利用するメリット・デメリット
最も安く不用品を処分できるのは、自治体へ粗大ごみとして回収を依頼する方法です。ただし、それよりも高い費用を支払っても、不用品回収業者への依頼にはメリットがあります。ここでは、業者に不用品の回収を依頼するメリットとデメリットについて、それぞれ解説します。
メリット
家電リサイクル法で定められているテレビや冷蔵庫などの家電は、自治体に依頼しても回収してもらえません。しかし、不用品回収業者なら、ごみの種類に関わらずすべての不用品をまとめて回収できます。
また、自治体に依頼する場合はすぐに不用品を引き渡せるとは限りませんが、業者は日程さえあえばすぐに回収してくれます。なかには、不用品の処分だけでなく買取に対応している業者もあります。ゴミの処分費用を安くできるかもしれません。
デメリット
不用品回収業者は自宅まで出張し、家から不用品を運び出すところから行ってくれます。そのため、自治体に比べると回収費用は高めに設定されています。処分費用をなるべく安く済ませたい場合は、自治体のごみ回収が適しているでしょう。また、不用品回収業者のなかには高額な料金をとる悪質業者もあり、注意しないとトラブルにあうリスクもあります。
不用品回収費用が不当に高いケース
きちんとした運営を行っている業者であれば、サービス相応の料金であることがほとんどでしょう。なかには不当に料金が高くなるケースがあります。
オプション料金を明示していない
Webサイトで費用は定額と表示しているにも関わらず、明示していないオプション料金を請求してくる悪徳業者もいます。そのような業者は、不用品の回収そのものは定額であるものの、運搬料、積み込み料、リサイクル料などは別途かかるといった説明をするケースが多いです。見積もりのときに追加料金がかからないかどうかを確認しましょう。
事前の説明が足りていない
トラックにはショートボディー、ロングボディー、平ボディーなどのタイプがあり、それぞれ積める量も異なります。細かい説明をせずに積載量が少ないトラックで見積もりを出し、当日になってすべての不用品を回収するには追加費用が必要だと主張する悪徳業者も存在します。
このようなトラブルを避けるためには、見積もりの際にトラックのタイプや積載量をよく確認しましょう。わからないことがあれば、必ずその場で質問してください。
その不用品回収は本当に高い?費用相場の一例
不用品回収の費用は業者によってもさまざまです。たとえば、片付け堂では軽トラ1台で税込2万2,000円~、2トン車で税込3万7,400円~、4トン車で税込6万3,800円~としています。より正確な費用を把握するためには、現地見積もりを依頼してください。
不用品の回収にかかる費用の相場は別の記事で詳しく解説しているため、そちらも参考にしてください。
不用品回収の費用相場と安く抑えるコツ7つ【業者別の費用一覧付き】
高い不用品回収費用を請求する悪徳業者を見分ける方法
ここでは、不用品回収で高い費用を請求している悪徳業者を見分けるにはどうすればいいか解説します。
不用品回収の許認可を得ている業者か確認する
不用品を回収するためには、一般廃棄物収集運搬業、産業廃棄物収集運搬業、古物商などの許認可が必要です。優良な業者は、回収に必要な許認可を必ず取得しています。安心して不用品の回収を依頼できる業者を選ぶためにも、見積もりや回収を依頼する前に許認可を取得しているか確認しましょう。
明確な見積書を書面で作成している業者を選ぶ
優良な業者は、費用の内訳や支払い総額を明確に記した見積書を発行しています。一方、悪徳な業者は明瞭な見積もりを作成しておらず、見積書の発行を希望しても拒否するところが多いでしょう。見積もりが口約束だけの業者や、見積もりを有料としている業者にも注意してください。
電話対応や営業対応がしっかりしており安心できる業者を選ぶ
電話対応や営業対応の質が悪く、質問しても明確な回答を得られない業者には気をつけましょう。現地見積もりや折り返しの連絡を約束した場合の対応もチェックしてみてください。口調がいい加減、約束の時間を守れない等ルーズな部分がある業者は避けたほうがいいでしょう。そのような業者に依頼すると、思わぬアクシデントが起こる可能性があります。
不用品回収が高いと感じる人向け【不用品をお得に処分する方法】
ここでは、費用品回収の費用が高いと感じている人に向けて、よりお得に不用品を処分する方法を解説します。
不用品回収業者を比較する
不用品回収業者に依頼するときは、複数社に見積もりを依頼して費用を比較するのが基本です。細かく比較すれば、内訳に問題がある業者も見極めやすくなります。費用だけでなく、やり取りを通して信頼できそうな業者かどうかも確認しましょう。
優良な不用品回収業者の選び方は別記事で紹介しているため、あわせて参考にしてください。
優良な不用品回収収業者の選び方!業者選びで間違えない方法を全解説
自分で処分できるものは自治体の不用品回収を利用する
不用品回収業者に依頼する場合、回収する不用品の量によっても料金が上がる場合があります。そのため、事前に自分で処分できるものは処分しておき、不用品の量を減らしておきましょう。そのほうが不用品回収にかかるコストをおさえられます。
なるべく費用を抑えるためには、自分では処理できないもの、自治体で回収を断られたものに絞って回収を依頼することがおすすめです。
なお、片付け堂はパック料金を採用しており、見積もりによりどれくらいの不用品を回収できるか判断します。見積もり後に自分で処理するかどうか決めてもよいでしょう。
閑散期に依頼する
大掃除をする人が多い年末や、新生活のための引越しが多い3月下旬から4月上旬の時期は、不用品回収業者の繁忙期です。この時期のみ割増料金を設定している業者も多いため、費用面を考えるのであれば閑散期の依頼をおすすめします。繁忙期や料金設定は業者や地域によっても変わるため、依頼予定の業者に具体的に問い合わせましょう。
買取サービスにも対応している業者を選ぶ
業者のなかには、不用品の処分だけでなく買取に対応しているところもあります。買取の対象になる不用品があれば、その分不用品回収にかかる料金にあてられます。また、回収費用よりも買取金額のほうが高いと、差額を受け取れるかもしれません。片付け堂はリサイクルショップも運営しており、不用品の買取りを積極的に行っています。
まとめ
不用品回収の費用は高いイメージもありますが、工夫すれば費用を抑えられます。悪徳業者に高額な費用を請求されないよう、信頼できる業者をしっかり見極めたうえで依頼しましょう。
不用品回収業者の片付け堂は、市区町から一般廃棄物収集運搬業の許認可を取得している不用品回収業者です。不用品の回収や買取だけでなく、ハウスクリーニングや遺品整理などにも幅広く対応しています。電話相談や見積もりには無料で対応しているため、ぜひ相談してみてください。