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遺品整理に100万円かかると言われたら?不当な請求を避けるための対策を紹介

  • 公開日:2021年06月30日
  • 更新日:2021年09月03日
遺品整理に100万かかると言われたら?不当な請求を避けるための対策を紹介

遺品整理の際にどのぐらいの金額がかかるのかわからない人も多いでしょう。遺品整理で100万円の請求をされるケースはあるのでしょうか。この記事では、遺品整理をしたいと考えている30~60代の人に向けて、本当に100万円請求されることがあるのか、料金相場や不当な高額請求を避ける方法について解説します。ぜひ参考にしてください。

実際に100万円請求されることはある!

実際に100万円請求されることはある!

遺品整理で実際に100万円の請求がなされる事例はあります。ただし、100万円という金額が妥当な場合もありますが、不当な請求であるケースも少なくありません。そのため、業者からの話や請求だけを鵜呑みにしないように注意しましょう。

遺品整理で100万円もの高額請求をされた事例

遺品整理で100万円もの高額請求をされた事例

遺品整理で100万円もの高額請求をされた事例は少なくありません。具体的な事例を挙げると、見積もりの際に強い態度で迫られてしまい納得できないまま100万円の契約に応じてしまった、解約を申し出たがキャンセル料も高額で解約できなかったといったなどがあります。

また、見積もりの際には明示されなった追加料金が作業時に追加されて結果的に高額請求になったといったケースもあるようです。このように、遺品整理業者とのトラブルは多数報告されています。

悪質な遺品整理業者が横行する理由とは?

悪質な遺品整理業者が横行する理由とは?

遺品整理という作業は、何度も経験することではありません。そのため、遺品整理の依頼が初めてであるケースも多く、経験がない、もしくは少ないため相場がわかりにくいです。また、遺品整理に関する規則もないため、悪質業者が横行してしまいます。

遺品整理で高額請求をされやすい人の特徴

遺品整理で高額請求をされたすい人の特徴

遺品整理で高額請求されやすい人には特徴があります。以下では、高額請求に遭いやすい人の特徴を解説します。

遺品整理の相場を知らない人

遺品整理の相場を知らない人は高額請求されやすいです。例えば、1社しか見積もりを取らなかった場合などは他社との比較ができないため、悪徳業者の話を真に受けてしまって高額のまま契約してしまう可能性があります。また、遺品整理は何度も経験するものではないため、高額でも受け入れてしまう人は少なくありません。

悲しみにくれている人

遺品整理を依頼する際に、悲しみにくれてしまっている場合も注意が必要です。大切な人を亡くした喪失感や悲しみが深く、通常の感覚を失っている場合も多いでしょう。そのような正常でない状態に付け込まれてしまうケースもあります。

断るのが苦手な人

悪徳な遺品整理業者の中には高圧的だったり契約するまで帰らなかったりと強引な手口を使う業者も多いです。そのため、高圧的な態度に弱い、断るのが苦手といった人は、話を早く終わらせたくてとりあえず契約してしまうケースがあります。

遺品整理にかかわる料金相場

遺品整理にかかわる料金相場

遺品整理は一生のうちに何度も経験することではありません。そのため、遺品整理にどのくらいの金額がかかるのかわからない人も多いでしょう。ここでは、簡単に遺品整理の相場を紹介します。詳細については別記事で解説していますので、そちらを参考にしてください。

「遺品整理の料金相場とは?オプション回収費用のワナ!安い業者の選び方」

遺品整理の相場

遺品整理は、部屋の広さやものの多さなどによって金額が変わってきます。ここでは、2LDKと4LDKの場合の相場を表にして紹介します。


金額
2LDK
(2~6時間・4名で作業時)
140,000円
4LDK
(8~10時間・5名で作業時)
220,000円

相場はこのようになっています。基本的には部屋数が増えれば増えるほど、整理するものも増えていきます。そのため、作業時間と作業人員が多く必要になるため、金額は高くなる傾向にあります。部屋数が多くても少ないケースなどもあるため一概にはいえませんが、ある程度の相場と覚えておきましょう。

特殊清掃・消臭作業の相場

孤独死してしまい亡くなってから時間が経って発見されたなどの特殊な事情がある場合、特殊清掃や消臭作業が必要になるケースもあります。特殊清掃・消臭作業を行う場合の相場は以下のとおりです。


金額
室内容積60~120未満
(無臭・わずかに臭いがある)
16,000円~
室内容積60~120未満
(わずかに臭いがある・弱いにおい)
47,000円~
室内容積60~120未満
(強い臭い・強烈な臭い)
195,000円

部屋の広さ・悪臭などを含む清掃の難易度によって料金があがっていく仕組みです。

供養に関する費用の相場

遺品を整理する際、処分に抵抗があるケースも多いでしょう。その場合には、遺品の供養やお焚き上げなどを行ってくれるサービスもあります。遺品の供養を依頼する際にも料金がかかります。ここでは、出張供養と特別供養に分けて相場を紹介します。


金額
出張供養
20,000円
特別供養
14,000円

相場は以上のとおりですが、遺品整理業者によっては供養に関する費用が基本料金に含まれている場合もあります。そのため、見積もり依頼時などにあらかじめ確認しておくとよいでしょう。

遺品整理に100万円かかる正当な理由

遺品整理に100万円かかる正当な理由

悪質な遺品整理業者もありますが、作業などによっては遺品整理に100万円以上かかってしまうケースもあります。

高額となりやすい条件とは

部屋にものが多くて作業量が増えてしまう場合や、特殊清掃や2階からの吊り下げ搬出などの特殊な作業があるなど多くの人員が必要な場合、人件費がかかるため高額となりやすいです。また、道路や敷地の関係でトラックを付近に搬入できずに運び出しが困難な場合など、特別な事情がある場合もあてはまります。

この他にも、リフォームなどオプションをたくさんつけた場合は、100万円以上の費用が必要となります。

悪質な可能性のある遺品整理業者の特徴は?

悪質な可能性のある遺品整理業者の特徴は?

悪質な遺品整理業者を見極めるにはどうすればよいのでしょうか。ここでは、悪質な可能性のある遺品整理業者の特徴を解説します。

店舗の情報が少ない

店舗の情報が極端に少ない場合には注意しましょう。例えば、会社名や電場番号などが記載されている名刺を持っていない、公式サイトに住所や電話番号、代表者名などの詳細な情報が明記されていない場合は要注意です。

見積書をもらえない

見積書を出さない業者も悪質である可能性があります。作業内容に対する金額を教えてくれない場合、作業時に追加料金を請求されるリスクが高いです。また、見積書を出す場合であっても、訪問せずに出す業者には注意しましょう。遺品整理は実際の部屋の状況をみなければ正確な金額の提示は難しいため、状況をみずに見積書を出す業者は危険です。

遺品に対する思いやりが感じられない

見積書の金額が不自然に安すぎる場合などは、不法投棄される可能性もあります。そのため、ほかの業者と比べて安すぎないかなどを確認しましょう。また、訪問見積もり時の接客態度からも遺品への接し方がみてとれます。見積もり時に遺品を雑に扱っている、接客態度が横柄といった場合、悪質業者である可能性があるため注意が必要です。

悪質な遺品整理業者を見抜く方法

悪質な遺品整理業者を見抜く方法

悪質な遺品整理業者を見抜く方法としては、5つのポイントが挙げられます。以下ではそれぞれのポイントについて解説します。

見積りは複数の会社に依頼する

見積は複数の業者に依頼しましょう。1社だけに見積もりを依頼した状態では、他社との比較ができないため相場がわかりません。できれば、3~5社程度の複数社に見積もりを依頼してある程度の相場を把握しておくとよいでしょう。また、高すぎる場合はもちろんですが、相場よりも極端に安い業者にも注意が必要です。

一人で立ち会わない

悪質な遺品整理業者の中には、契約するまで帰らなかったり高圧的に契約を迫ったりするケースもあります。そのため、断ることが苦手な人や、悲しみの中で正常な判断が難しい人は、業者の押しに負けてしまう可能性があります。そのため、1人ではなく2人以上で立ち会いましょう。また、もし契約してしまってもクーリングオフ制度が使えます。

追加請求の可能性を確認する

見積書以外に追加で料金が発生する可能性があるかどうか聞いておきましょう。作業時に追加で費用がかかるサービスやオプションなどを詳しく教えてくれる業者は信頼できる可能性が高いです。逆に明確な説明がない、オプションなどについて濁して教えてくれないという場合には悪質業者である可能性が高いため避けたほうが無難です。

自分である程度片付けをしておく

部屋の中を自分たちである程度片付けておくことも重要です。整理するものが多ければ多いほど、遺品整理の料金は高くなります。そのため、まったく片付いておらずものがたくさんある状態の場合、高額になりやすいです。必要なものと要らないものをある程度分別して、捨てられるものに関しては自分で捨てておくとよいでしょう。

ほかの処分方法を調べておく

不用品の処分は遺品整理業者に依頼しなくても行える可能性があります。例えば、自治体の粗大ゴミ回収に依頼する、リサイクル業者に引き取ってもらうなど処分方法はいくつかあります。処分方法は自治体によっても違うため、自分でも調べておくとよいでしょう。大きなものが処分できれば余裕ができるため、焦って高額な遺品整理を契約せずに済みます。

悪質な遺品整理業者に遭遇した際の対応

悪質な遺品整理業者に遭遇した際の対応

悪質な遺品整理業者に遭遇してしまった場合の対処法としては、3つの方法が考えられます。

国民生活センターに相談する

国民生活センターとは消費生活のトラブルに対応するための機関で消費者へのアドバイス、弁護士などの専門家の紹介などを行っています。被害に遭った場合には、相談してみるとよいでしょう。消費者ホットラインを利用すれば消費センターの相談窓口に通じます。センターで解決できなかった場合は、弁護士に相談しましょう。

クーリングオフ制度を使う

訪問販売や購入は、クーリングオフ制度の対象です。遺品整理の契約もクーリングオフ制度の対象となるため、不当な契約を結んでしまった場合には活用するとよいでしょう。クーリングオフは契約から8日以内に解約することで適用されます。クーリングオフする旨を業者に内容証明郵便などで送付しましょう。

信頼できる遺品整理業者に依頼する

遺品整理は優良な遺品整理業者に依頼しましょう。優良業者かどうかの見極めポイントとしては、遺品整理士の資格者がいる、市町村から一般廃棄物収集運搬業の認可を受けているといったことが挙げられます。また、料金体系が明確、見積もりや追加料金について詳細な説明があるなど、システムがわかりやすく対応が丁寧な業者を選ぶとよいでしょう。

まとめ

まとめ

遺品整理は作業内容や作業員の人数によっては高額になるケースもあります。しかし、中には不当な料金を請求する悪質な業者もいるため、見積もりを複数社から取って優良な遺品整理業者を選びましょう。

遺品整理業者の片付け堂の遺品整理は、該当の県および市町村の許認可を取得している専門業者です。遺品整理などお家に関するさまざまな困りごとを解決できるサービスを広範囲に提供しています。遺品整理にお困りなら、ぜひ一度お問い合わせください。

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